سياسة الشحن

مدة التحضير والتوصيل

يتم تحضير كل طلب طازجًا من خلال شراكتنا مع دير حماطورة، ويُشحن عبر شريكنا في التوصيل، وكيلني. يرجى احتساب 7 إلى 12 يومًا من وقت تقديم الطلب حتى التوصيل. لا نقدّم حاليًا خدمة توصيل سريع أو مستعجل.

رسوم التوصيل

تُطبّق رسوم توصيل ثابتة قدرها 6 دولارات على الطلبات التي لا يتجاوز وزنها 20 كيلوغرامًا ولا تتجاوز 3 صناديق.

تتبّع الطلب

سيتم إعلامكم فور تسليم طلبكم إلى وكيلني للتوصيل. لأي استفسار حول طلب موجود بالفعل لدى وكيلني، يرجى التواصل معنا وسنساعد في التنسيق.

التأخير

نظرًا لأن منتجاتنا تُستقدم من الدير، قد تحدث أحيانًا تأخيرات تتجاوز مهلة 7-12 يومًا إذا كان أحد المنتجات غير متوفر مؤقتًا لديهم. سنتواصل معكم دائمًا إذا أثر ذلك على طلبكم.