شروط الخدمة

نظرة عامة

يُدار هذا الموقع الإلكتروني من قبل مونيه طاحون الدير ("نحن"، "لنا"). من خلال زيارة موقعنا و/أو الشراء منا، فإنكم تستخدمون "الخدمة" وتوافقون على الشروط والأحكام التالية.

المنتجات

جميع المنتجات تُستقدم من خلال شراكتنا مع دير حماطورة وتُحضّر حسب الطلب. أوصاف المنتجات وتوفرها وأسعارها دقيقة على حد علمنا لكنها قد تتغيّر دون إشعار مسبق.

التسعير

جميع الأسعار مدرجة بالدولار الأمريكي. نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار في أي وقت.

قبول الطلب والتنفيذ

بمجرد تقديم الطلب، يرجى احتساب 7 إلى 12 يومًا للتحضير والتوصيل عبر شريكنا في التوصيل، وكيلني، وفقًا لسياسة الشحن الخاصة بنا. نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب لأسباب تشمل على سبيل المثال لا الحصر توفر المنتج، أو أخطاء في التسعير أو معلومات المنتج، أو الاشتباه بنشاط احتيالي.

التوصيل

يتم تنفيذ التوصيل عبر شريكنا الخارجي في التوصيل، وكيلني، برسم ثابت قدره 6 دولارات للطلبات التي لا يتجاوز وزنها 20 كيلوغرامًا ولا تتجاوز 3 صناديق. لا نقدّم توصيلًا سريعًا أو مستعجلًا. نحن مسؤولون عن تحضير طلبكم وتسليمه؛ وبمجرد وصوله إلى وكيلني، تُدار مواعيد وتفاصيل التوصيل من قبلهم.

الإرجاع واسترداد المبالغ

يرجى مراجعة سياسة استرداد المبالغ الخاصة بنا. بصفتنا متجرًا غذائيًا، لا نقبل الإرجاع إلا في حالات إثبات التلف من جهتنا.

التواصل

لأي استفسار حول هذه الشروط، يرجى التواصل معنا عبر mounet.tahoun.el.deir@gmail.com.